Состояния инцидента в багтрекере:

новый(new) - Добавлен пользователем или после получения дополнительной информации от пользователя
нужен отклик(feedback) - от автора инцидента ожидается дополнительная информация
рассмотрен(acknowledged) - инцидент прошел предварительную проверку, разработчикам желательно обратить на него внимание
подтвержден(confirmed) - подтвержден разработчиками и выставлена ожидаемая версия с исправлением
назначен(assigned) - конкретный разработчик взялся исправлять ошибку или добавлять новую функциональность
отработан(resolved) - инцидент отработан, но можно заново открыть, если проблема не решена
закрыт(closed) - закрыт, обсуждению не подлежит

SASGIS